Política de reembolso

14 Days Money-Back Guarantee

We take pride in the quality and performance of our Super Serum—and we’re confident you will too. However, if your experience falls short of expectations, we offer a 14-day money-back guarantee for peace of mind.

Simply contact our Support Team within 14 days of receiving your order.

We will gladly arrange a full refund—no questions asked.

If you have any questions regarding shipping, refunds, or your order status, our customer care team is here to help. You can email us : info@superserum.uk

Preguntas frecuentes

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío estándar GRATUITO en TODOS los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

¿Ofrecen entregas fuera del Reino Unido y Estados Unidos?

Sí. Si desea recibir su pedido en cualquier país que no sea Reino Unido ni EE. UU., HAGA CLIC AQUÍ para realizar su pedido a través de nuestro socio de envíos globales, Amazon.com. *En algunos países, podrían aplicarse aranceles de importación. Amazon.com le mostrará los cargos de importación al finalizar la compra.

¿Cuál es su política de reembolso?

Nos enorgullecemos de la calidad y el rendimiento de nuestro súper suero, y estamos seguros de que usted también lo estará. Sin embargo, si su experiencia no cumple con sus expectativas, nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días le garantiza que puede comprar con total tranquilidad. Simplemente contacte con nuestro equipo de soporte dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y con gusto gestionaremos su reembolso.

¿Puedo utilizar sus productos si tengo piel sensible o con tendencia al acné?

¡Sí! Nuestro súper suero está formulado para ser eficaz y suave a la vez, por lo que es apto para todo tipo de piel, incluyendo piel seca, grasa, mixta, sensible y con tendencia acneica.

¿Cómo sé que este suero es seguro de usar?

El Super Sérum de BIOCORE LABS se elabora con sumo cuidado en instalaciones con certificación GMP e ISO, utilizando únicamente ingredientes seguros para la piel y de origen responsable. Está dermatológicamente probado, es cruelty-free y no contiene siliconas, sulfatos, parabenos, PEG, ftalatos, alcohol, colorantes artificiales ni fragancias. Estamos registrados ante los organismos reguladores de cosméticos del Reino Unido, la UE y EE. UU.

¿La mucina de caracol de su serum está libre de crueldad animal?

Sí, por supuesto. La mucina de caracol que utilizamos en nuestro producto proviene de fuentes éticas y libres de crueldad animal. Ningún caracol es dañado en el proceso. En cambio, se colocan en entornos tranquilos y sin estrés donde secretan mucina de forma natural, la cual se recolecta con cuidado sin causarles daño. Trabajamos únicamente con proveedores de confianza que siguen prácticas humanas y sostenibles, en línea con nuestro compromiso con el cuidado responsable de la piel.

Tu carrito esta vacío

Tu carrito

Total estimado

Política de reembolso

14 Days Money-Back Guarantee

Preguntas frecuentes

BIOCORE.LABS

País/región

Idioma